Specialista zákaznického servisu | KITSTORE.cz
KITStore s.r.o. je česká rodinná společnost, která provozuje internetový obchod se specializací na prodej stavebnic LEGO®. Společnost působí na trhu od roku 2016 a dnes doručuje stavebnice LEGO® do téměř celého světa. V současnosti se neustále rozrůstáme, a proto hledáme do našeho týmu nového kolegu či kolegyni se zaměřením na zákaznický servis v internetovém obchodě.
Nabízená pozice
Specialista zákaznického servisu.
Náplň práce
- Zákaznický servis internetového obchodu a prodejny.
- Administrativní práce spojená s objednávkami, reklamacemi, stížnostmi a požadavkami zákazníků.
- Komunikace prostřednictvím telefonu, e-mailu, online podpory a sociálních sítí.
- Komunikace s našimi dodavateli, odběrateli a napříč firmou.
- Zákaznická podpora k dotazům ohledně produktů a objednávek.
Minimální požadavky
- Dokončené základní vzdělání.
- Čistý trestný rejstřík.
- Zkušenost na stejné pozici výhodou.
- Znalost ovládání internetového prohlížeče, MS Office + Outlook a sociálních sítí nutností.
- Znalost e-shopového rozhraní Upgates výhodou.
Co od Vás očekáváme?
- Odolnost vůči monotónní práci.
- Pracovní nasazení a produktivitu.
- Organizační smysly.
- Prozákaznický přístup.
- Psaní všemi deseti.
- Samostatnost, trpělivost, vstřícnost, komunikativnost.
- Zájem ke stavebnicím LEGO®.
Nabízíme
- Práce v české rodinné firmě v přátelském kolektivu.
- Zajímavé finanční ohodnocení.
- Sleva na produkty LEGO®.
- 5 týdnů dovolené.
- Hrazený mobilní tarif.
Pracovní doba
- Po-Pá 9:00-17:30
Adresa
- Komerční 466, Nupaky 251 01
Infomace o pozici
- Práce na plný úvazek.
- Pracovní smlouva na dobu neurčitou.
- Plat: hrubá mzda 28 000 - 33 000 Kč/měsíčně, případně hrubá hodinová sazba 220 Kč/hodina.
Nástup možný ihned.
Podmínky výběrového řízení
Pokud Vás zaujala nabízená pozice, prosím, zašlete nám strukturovaný životopis v českém jazyce s fotografií na e-mail info@kitstore.cz. Všem uchazečům, kteří se přihlásí do výběrového řízení odpovíme v nejbližším možném termínu.
Poskytnutím svých osobních údajů v rozsahu životopisných dat adresovaných společnosti KITStore s.r.o., dáváte souhlas pro zpracování těchto dat v souladu se zákonem §12 a §21 č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů za účelem získání zaměstnání.