Specialista zákaznického servisu

KITStore s.r.o. je česká rodinná společnost, která provozuje internetový obchod se specializací na prodej stavebnic LEGO®. Společnost působí na trhu od roku 2016 a dnes doručuje stavebnice LEGO® do téměř celého světa. V současnosti se neustále rozrůstáme, a proto hledáme do našeho týmu nového kolegu či kolegyni se zaměřením na zákaznický servis v internetovém obchodě.

Nabízená pozice

Specialista zákaznického servisu.

Náplň práce

Zákaznický servis internetového obchodu a prodejny.
Administrativní práce spojená s objednávkami, reklamacemi, stížnostmi a požadavkami zákazníků.
Komunikace prostřednictvím telefonu, e-mailu, online podpory a sociálních sítí.
Komunikace s našimi dodavateli, odběrateli a napříč firmou.
Zákaznická podpora k dotazům ohledně produktů a objednávek.

Minimální požadavky

Dokončené základní vzdělání.
Čistý trestný rejstřík.
Zkušenost na stejné pozici výhodou.
Znalost ovládání internetového prohlížeče, MS Office + Outlook a sociálních sítí nutností.
Znalost e-shopového rozhraní Upgates výhodou.

Co od Vás očekáváme?

Odolnost vůči monotónní práci.
Pracovní nasazení a produktivitu.
Organizační smysly.
Prozákaznický přístup.
Samostatnost, trpělivost, vstřícnost, komunikativnost.
Zájem ke stavebnicím LEGO®.

Nabízíme

Práce v české rodinné firmě v přátelském kolektivu.
Zajímavé finanční ohodnocení.
Sleva na produkty LEGO®.
5 týdnů dovolené.
Hrazený mobilní tarif.
Práce z domova.

Pracovní doba

Po-Pá 9:00-17:30

Infomace o pozici

Práce možná na plný úvazek, zkrácený úvazek, dohoda o provedení práce.
Pracovní smlouva na dobu neurčitou.
Plat: hrubá mzda 28 000 - 33 000 Kč/měsíčně, případně hrubá hodinová sazba 220 Kč/hodina.

Nástup možný ihned.

Podmínky výběrového řízení

Pokud Vás zaujala nabízená pozice, prosím, zašlete nám strukturovaný životopis v českém jazyce s fotografií na e-mail info@kitstore.cz. Všem uchazečům, kteří se přihlásí do výběrového řízení odpovíme v nejbližším možném termínu.

Poskytnutím svých osobních údajů v rozsahu životopisných dat adresovaných společnosti KITStore s.r.o., dáváte souhlas pro zpracování těchto dat v souladu se zákonem §12 a §21 č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů za účelem získání zaměstnání.